Pogoji uporabe
Uvod
Lastnik spletne strani www.jelovica.com je Jelovica hiše d.o.o., Hrib 1, 4205 Preddvor, Slovenija. Z dostopom do te spletne strani uporabniki sprejemajo te Splošne pogoje brez omejitev ali pridržkov.
Vsebina in točnost informacij
Vse informacije na tej spletni strani so na voljo zgolj v informativne namene. Čeprav si prizadevamo zagotoviti točnost vsebine, lahko pride do napak ali opustitev. Če opazite kakršne koli napake, nas prosimo obvestite na info.hise@jelovica.si.
Jelovica hiše d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe, posodobitve ali odstranitve katere koli vsebine, vključno s specifikacijami izdelkov, cenami in razpoložljivostjo, brez predhodnega obvestila.
Lastnik spletne strani ne zagotavlja točnosti, popolnosti ali zanesljivosti kakršnih koli predstavljenih informacij.
Cene izdelkov
Vse cene, prikazane na tej spletni strani, so zgolj informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče prodajne ponudbe. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, nakup izdelkov Jelovica pa urejajo posamezni prodajni dogovori in veljavni pogodbeni pogoji.
Uporaba piškotkov
Ta spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, sledenje aktivnosti obiskovalcev in izboljšanje funkcionalnosti spletne strani. Uporabniki lahko upravljajo ali onemogočijo piškotke preko nastavitev svojega brskalnika. Brez izrecnega soglasja ne uporabljamo piškotkov, ki zahtevajo odobritev uporabnika.
Uporabnikom nudimo jasna obvestila in mehanizme soglasja glede piškotkov, ki omogočajo spremembe preferenc kadarkoli. Vrste uporabljenih piškotkov, njihovi nameni in trajanja so opisani v naši Politiki piškotkov.
Osebni podatki in informacije uporabnikov
Obdelava osebnih podatkov s strani tretjih oseb
Jelovica hiše d.o.o. lahko za obdelavo osebnih podatkov angažira ponudnike storitev tretjih oseb. Ti vključujejo ponudnike oblačnih storitev, orodja za analitiko in marketinške platforme. Vsi ponudniki storitev tretjih oseb morajo spoštovati predpise GDPR in zagotoviti varnost in zaupnost obdelanih podatkov.
Osebni podatki se nanašajo na katero koli informacijo, ki identificira posameznika, kot so ime, naslov, e-pošta in telefonska številka. Vsi osebni podatki, posredovani preko te spletne strani, bodo obdelani izključno za namen odgovarjanja na povpraševanja, priprave ponudb storitev ali izdelkov ali zagotavljanja podpore strankam.
Sprejemamo vse potrebne ukrepe za varno zbiranje, shranjevanje in obdelavo osebnih podatkov v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Vaši podatki ne bodo deljeni z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Uveljavljate lahko svojo pravico do dostopa, popravka ali zahteve za izbris vaših osebnih podatkov tako, da kontaktirate marketing.hise@jelovica.si.
Obdelava in hramba podatkov
Varnostni ukrepi za zaščito podatkov
Jelovica hiše d.o.o. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo. Ti ukrepi vključujejo šifriranje, požarne zidove, varno shranjevanje in redne varnostne preglede. Kljub tem prizadevanjem absolutna varnost prenosa podatkov preko interneta ni zagotovljena.
Osebni podatki se obdelujejo za legitimne poslovne namene, vključno, vendar ne omejeno na:
- Povpraševanja strank in zagotavljanje storitev
- Neposredno trženje (ob soglasju uporabnika)
- Skladnost z zakonodajo in vodenje evidenc
Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za navedene namene ali kot to zahtevajo veljavni zakoni (npr. davčna in računovodska zakonodaja). Ko obdobje hrambe poteče, se osebni podatki varno izbrišejo. V nekaterih primerih se lahko hramba podatkov podaljša, če to zahteva zakon ali zaradi legitimnih poslovnih interesov.
Pravice uporabnikov
Postopek uveljavljanja pravic uporabnikov
Za uveljavljanje katerih koli pravic po GDPR lahko uporabniki pošljejo pisno zahtevo na marketing.hise@jelovica.si. Zahteve morajo vključevati zadostne identifikacijske podatke za preverjanje identitete uporabnika. Jelovica hiše d.o.o. bo na zahteve odgovorila v enem mesecu, v skladu z uredbo GDPR. Če je potreben dodaten čas, bo uporabnik o tem ustrezno obveščen.
Po GDPR imajo uporabniki naslednje pravice:
- Pravica do dostopa in pridobitve kopije osebnih podatkov
- Pravica do zahteve za popravek netočnih podatkov
- Pravica do zahteve za izbris (“pravica do pozabe”)
- Pravica do omejitve obdelave v določenih okoliščinah
- Pravica do ugovora obdelavi za namene trženja
- Pravica do prenosljivosti podatkov
Uporabniki lahko svoje pravice uveljavljajo tako, da kontaktirajo marketing.hise@jelovica.si. Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si).
Neposredno trženje in komunikacije
Samodejna obdelava podatkov in profiliranje
Jelovica hiše d.o.o. lahko uporablja samodejno obdelavo podatkov za analitične in marketinške namene. To vključuje profiliranje za boljše razumevanje preferenc strank in izboljšanje ponudbe storitev. Uporabniki imajo pravico ugovarjati takšnemu profiliranju tako, da kontaktirajo marketing.hise@jelovica.si.
Naročnina na novice in zbiranje e-poštnih naslovov
Ko se uporabniki naročijo na naše novice, zbiramo in obdelujemo njihove e-poštne naslove, da jim pošiljamo periodične posodobitve, promocijske ponudbe in relevantne novice o Jelovica hiše d.o.o.
Z naročilom uporabniki izrecno soglašajo z prejemanjem takšnih komunikacij.
Uporabniki imajo pravico kadar koli preklicati svoje soglasje tako, da kliknejo na povezavo “odjava” v prejetih e-poštnih sporočilih ali tako, da kontaktirajo marketing.hise@jelovica.si. Po odjavi bodo njihovi e-poštni naslovi odstranjeni z našega seznama za pošiljanje.
Zbrane e-poštne naslove ne delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami, in vse dejavnosti e-poštnega trženja so v skladu z uredbo GDPR.
Če daste soglasje, lahko obdelujemo vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja, vključno z:
- Obvestila o ponudbah izdelkov in promocijah
- Vabila na posebne dogodke, kot so dnevi odprtih vrat in sejmi
- Informacije o novostih podjetja in posodobitvah industrije
- Sodelovanje v anketah in promocijskih kampanjah
Uporabniki lahko kadar koli prekličejo soglasje za neposredno trženje tako, da kontaktirajo marketing.hise@jelovica.si ali z uporabo možnosti “odjava”, ki je na voljo v marketinških e-poštnih sporočilih.
Pravice intelektualne lastnine
Oblikovanje, vsebina in vsi elementi te spletne strani so zaščiteni z industrijskimi in pravicami intelektualne lastnine. Uporabniki ne smejo reproducirati, spreminjati, distribuirati ali objavljati nobene vsebine brez izrecnega pisnega soglasja Jelovica hiše d.o.o.
Vse blagovne znamke, logotipi in imena blagovnih znamk, prikazani na tej spletni strani, so last Jelovica hiše d.o.o. ali tretjih oseb. Nepooblaščena uporaba teh materialov je strogo prepovedana.
Omejitev odgovornosti
Jelovica hiše d.o.o. zavrača vsako odgovornost za neposredne ali posredne škode, ki izhajajo iz uporabe te spletne strani, vključno, vendar ne omejeno na:
- Napake, netočnosti ali opustitve v vsebini spletne strani
- Začasna nedostopnost spletne strani
- Škodo, povzročeno z virusi, kibernetskimi napadi ali posegi tretjih oseb
Ne prevzemamo odgovornosti za kakršne koli odločitve, sprejete na podlagi informacij, ki so na voljo na tej spletni strani.
Zunanje povezave
Ta spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Jelovica hiše d.o.o. ni odgovorna za politike zasebnosti, varnostne ukrepe ali vsebino teh zunanjih spletnih mest. Uporabniki dostopajo do takšnih spletnih mest na lastno odgovornost.
Spremembe splošnih pogojev
Veljavno pravo in pristojnost
Ti Splošni pogoji so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije. Morebitni spori, ki izhajajo iz uporabe te spletne strani, so predmet izključne pristojnosti pristojnih sodišč v Sloveniji.
Jelovica hiše d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh Splošnih pogojev kadar koli. Uporabnike spodbujamo, da jih redno pregledujejo. Nadaljnja uporaba spletne strani pomeni sprejetje morebitnih sprememb.
Kontaktne informacije
Za vsa vprašanja ali pomisleke glede teh Splošnih pogojev se obrnite na:
Jelovica hiše d.o.o.
Hrib 1, 4205 Preddvor, Slovenija
E-pošta: info.hise@jelovica.si, marketing.hise@jelovica.si
Telefon: +386 4 275 03 24
Zadnja posodobitev: 30. januar 2025